Política da Qualidade

VISÃO

Obter notoriedade num panorama nacional como uma empresa de referência no segmento de mercado.

MISSÃO

Existir para dignificar e potenciar o comércio, instalação e manutenção nas diversas áreas da Segurança Contra Incêndio e Segurança Eletrónica, alcançando e mantendo uma imagem de credibilidade e competência.

POLÍTICA

A Unifogo – Sistemas Contra Incêndio, Lda., entende que a total satisfação das partes intereçadas é o princípio base para o sucesso do negócio e evolução da empresa.

Para tal, a política da empresa assenta no fornecimento de produtos e/ou serviços de acordo com as especificações e exigências de cada cliente, garantindo a confiança, flexibilidade e padrões competitivos de qualidade, preços e prazos, assegurando todo o apoio, acompanhamento e serviço pós-venda, de forma a satisfazer as expectativas do cliente.

Entende-se por isso fundamental:

- Comprometer-se em cumprir os requisitos de modo a melhorar continuamente a eficácia do SGQ;

- Cumprimento dos requisitos legais aplicados aos produtos e/ou serviços;

- Desempenhar a atividade da empresa perspetivando-a numa filosofia de melhoria continua;

- Ir ao encontro das necessidades do mercado;

- Identificar com precisão os requisitos exigidos pelo cliente e suas expectativas;

- Focalizar os esforços nas atividades que acrescentam valor percecionado pelo cliente, por forma a aumentar o seu grau de satisfação;

- Promover a formação e experiência dos seus colaboradores;

- Manter um bom relacionamento com fornecedores que assumam compromissos de qualidade dos seus produtos e/ou serviços;

- Incrementar os níveis de notoriedade e procurar um crescimento sustentado sem comprometer nunca o princípio da qualidade total e a viabilidade da empresa.

PQ Rev.2