Politica da Empresa

A Unifogo – Sistemas Contra Incêndio, Lda, entende que a total satisfação do cliente é o princípio base para o sucesso do negócio e evolução da empresa.
Para tal, a politica da empresa assenta no fornecimento de produtos de acordo com as especificações e exigências de cada cliente, garantindo a confiança, flexibilidade e padrões competitivos de qualidade, preços e prazos, assegurando todo o apoio, acompanhamento e serviço pós venda, de forma a satisfazer as expectativas do cliente.

Entende-se por isso fundamental:
– Comprometer-se em cumprir os requisitos de modo a melhorar continuamente a eficácia do SGQ;

– Cumprimento dos requisitos legais aplicados aos produto e/ou serviços;

– Desempenhar a actividade da empresa perspectivando-a numa filosofia de melhoria continua;

– Ir ao encontro das necessidades do mercado;

– Identificar com precisão os requisitos exigidos pelo cliente e suas expectativas;

– Focalizar os esforços nas actividades que acrescentam valor percepcionado pelo cliente, por forma a aumentar o seu grau de satisfação;

– Promover a formação e experiência dos seus colaboradores;

– Manter um bom relacionamento com fornecedores que assumam compromissos de qualidade dos seus produtos e ou serviços;

– Incrementar os níveis de notoriedade e procurar um crescimento sustentado sem comprometer nunca o princípio da qualidade total e a viabilidade da empresa.